Köpvillkor
PRISER
Alla priser är i SEK och moms ingår i priset med f.n. 25%.
GARANTIER
Om produkten under garantitiden (1år) går sönder kan du som kund få kompensation/ersättning av nedanstående alternativ enligt överenskommelse med väggdekor.se:
- Produkten reparerad
- Ersättningsprodukt av samma eller likvärdig typ
- Avdrag på priset
- Återfå köpet
Garantin gäller inte då:
- Olyckshändelse efter att konsumenten fått varan
- Vanvård & Yttre åverkan
- Onormal användning
- Att kunden inte följt skötsel- och serviceanvisningarna
PRISGARANTI
Hos Väggdekor.se betalar du aldrig för mycket för din väggtext (egen text eller väggbild)!
Vi har prisgaranti på samtliga produkter/tjänster i vårt sortiment! Om det mot förmodan skulle inträffa att du hittar dina väggtext till ett lägre pris i någon annan butik, så kommer Väggdekor.se att ersätta dig med 100% av mellanskillnaden av det pris du betalat och det pris som den andra butiken säljer för.
Villkoren för att prisgaranti ska träda i kraft
- Den andra butiken måste vara en svensk butik, antingen på Internet eller i en traditionell butikslokal samt inneha F-skatt
- Om butiken är en nätbutik får det inte vara en auktionssajt eller liknande som exempelvis E-bay, Tradera eller blocket.
- Väggtexten måste vara av samma storlek & kvantitet som dem du köpt hos Väggdekor.se.
- Priset i den andra butiken måste vara ordinarie pris och inte en tillfällig realisation, kampanj eller liknande.
- Inom postorder och Internet-handel är det vanligt att butiker tar extra betalt för frakt och administrativa avgifter. Frakter och avgifter måste därför räknas in i priset för att det ska kunna jämföras med Väggdekor.se.
- Erbjudandet från den andra butiken måste kunna verifieras av Väggdekor.se.
- Prisgarantin gäller i 10 dagar från det att du beställt väggtexten hos Väggdekor.se.
Gör så här...
Beställ som vanligt från Väggdekor.se.
Meddela vår Kundtjänst och skicka antingen med webbadressen till den nätbutik där du hittade varan (och en beskrivning av hur vi kan hitta produkten på deras sajt) eller namn och telefonnummer till den fysiska butik där du hittade väggtexten.
Vi undersöker informationen och ersätter dig med 100% av skillnaden i pris.
ÅLDERSGRÄNS
Du måste vara minst 18 år för att beställa varor i vår webbutik.
Användning
Väggdekor.se ansvarar ej för hur du använder köpta dekorer eller dekorer som har skickats ut kostnadsfritt via Väggdekor.se i form av tävlingar och dyl. I vår bruksanvisning finns rekommendationer om hur du använder våra väggdekorationer vare sig det är väggtexter, väggord eller egen väggtext. Vi ansvarar ej för skador på material & individer eller ekonomiska förluster.
BETALNINGSALTERNATIV
- Klarna Faktura - 0 kr faktureringsavgift med 14 dagars förfallodatum.
- Klarna Faktura - Delbetala din order hos oss via Klarna Konto.
- Kortbetalning - VISA, Master Card.
- Direktbetalning via internetbank - Betala direkt online via din internetbank (SEB, Swedbank, Handelsbanken, Nordea).
Kontrollera även i kassan att rabattsumman har dragits korrekt. Om du stöter på problem, slutför inte din order utan kontakta oss för support. Korrigering av rabattkod kan inte göras efter lagd order och köpet kommer debiteras fullt pris.
FRAKT OCH LEVERANSTID
Vi skickar beställningar som brev eller paket. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar eller saknade leveranser beroende på fraktföretagen.
- Posten Varubrev: Leveranstiden uppskattas till 3-7 arbetsdagar enligt Posten. Kostnaden för frakten är 39 kr. Detta fraktalternativ är ej spårbart.
- Rekommenderat brev eller paket: Leveranstiden uppskattas till 2-4 arbetsdagar enligt Posten. Kostnaden för frakten är 69 kr. Detta fraktalternativ är spårbart och försäkrat mot förlust av paket.
- Express brev eller paket: Leverantiden uppskattas till mellan 12 - 36 tim. Kostnaden för frakten är 199 kr. Detta fraktalternativ är spårbart och försäkrat mot förlust av paket.
REKLAMATION & ÅNGERRÄTT
Alla våra texter produceras efter din beställning, i den färg, stil och storlek som önskas. I och med detta är varje order, såväl ur standardsortiment som egen design, speciellt tillverkad för en specifik kund. När du lägger en order så accepterar du dessa villkor och samtycker till att vi börjar tillverka din dekor och att ångerrätten därmed försvinner.
Har en felaktig vara levererats eller om varan är skadad eller på annat sätt defekt, skall du genast meddela oss. Naturligtvis ersätter vi dig om det skett något misstag från vår sida.
Gör en eventuell reklamation inom 14 dagar efter mottagandet.
OBS!! Retur får inte ske mot postförskott.
Vi följer i alla lägen Konsumentverkets rekommendationer.
Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Outlösta brev/paket kommer att debiteras en kostnad på 400 kr inklusive moms. Krav skickas därefter med faktura.
Vid utnyttjande av ångerrätt står du som kund för returkostnaden.
Vid fel vara eller produkt fel står Väggdekor.se för frakten.
PERSONUPPGIFTSLAGEN
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Ingen information som lämnas till oss lämnas ut eller säljs till tredje part.
COOKIES
Vi använder s.k. session cookies för att få en bra funktionalitet på vår webbutik. Vi samlar inte in någon information om dig som besökare. Om cookies är inaktiverade kommer sidan inte fungera som den ska och Du kommer ej kunna handla.
Väggdekor.se erbjuder prisgaranti på väggtexter. Om det mot förmodan skulle inträffa att du hittar väggtexter till ett lägre pris i någon annan butik, så kommer Väggdekor.se att ersätta dig med 100% av mellanskillnaden av det pris du betalat och det pris som den andra butiken säljer för. Pssst!.. Gilla oss på Facebook och få 10% rabatt på hela ditt köp..